2016年报关员生存法则
“入世”后，我国的对外贸易的迅速增长使得对报关员的需求增加。据中华英才网、智联招聘网显示的资料，报关员目前的收入每月在5000元至8000元之间，而在贸易发达的珠三角地区，报关员月薪都在七八千元。未来几年内，就业市场对报关员的需求将有数十倍的增长。报关员的工资涨幅一般在年10%-20%，到那时一年挣个10万元几乎不是问题。
曾经默默无闻的报关业，真的已经“华丽转身”?
报关职场原生态
一纸证书不能保证你是合格的报关员。市场更渴望得到的是关务专家。改革开放30年，中国外贸以年均17%的速度增长，到2008年外贸总值达到2.56万亿美元，是1978年206亿美元外贸总值的124倍。
2009年，受全球经济衰退影响，中国外贸总值同比下降13.9%，但规模仍高达2.2万亿美元。飞速发展的进出口贸易催生了中国的报关业，两者相生相伴，共同经历了由小到大、由不完善到逐步完善的过程。
报关代理超需求
中国的报关员从业分为两大渠道：作为收发货人的外贸企业和报关代理企业(俗称报关行)。如果报关员是鱼，这些企业就是池塘。池塘有多少，水是否充盈，决定了鱼的生存状态。
根据中国报关协会最近一次对全国报关行业现状调查的结果，截至2008年6月30日，全国共有报关单位632114个，其中包括收发货人625659个、报关代理企业6455个。2007年度全国有实际报关行为的报关单位为18409个，占报关单位总数的2.91%;2007年全年报关单量为5116.44万份，较上年增长13.7%。
根据这个调查，中国企业的报关以代理报关为主，这样造成报关代理企业在市场上占据绝对主导地位：2008年上半年，全国代理报关单量为2187.66万份，占报关单总量的84.09 %，在一些口岸，代理报关业务量甚至达到了当地总业务量的96%-97%。同期，全国自理报关的收发货人为9022个，仅占收发货人总数的1.44%。
但现有报关代理企业的数量已远远超过市场实际需求。2005年海关总署下放报关企业审批权限前，全国只有报关代理企业1900多家，这一数字到2008年已增至6455家，是原来的3倍多。相比之下，全国报关单量只增加了30.8%。
与中国的外贸发展格局一样，中国的报关业务相对集中在东部和东南沿海的发达地区，绝大部分报关代理企业也都聚集在此。
此调查还发现，报关单位获得的海关评估等级普遍不高。在按照《中华人民共和国海关企业分类管理办法》对632114家报关单位进行评估后，AA类单位仅有3716家，占总量的`0.59%;A类单位有9626家，占总量的1.52%;B类单位有612995家，占总量的96.98%。在对6455家报关代理企业的评估中，A类企业68家，占总量的1.05%;B类6370家，占总量的98.68%。
缺专家，而不是证书
截至2008年6月30日，全国累计发放报关员资格证书216775个，在海关注册的报关员有96820人，占持有报关员资格证书人员总数的44.66%;2008年上半年有实际报关行为的报关员为50359人，占注册报关员的52.501%。在整个报关市场上，注册报关员已供大于求，但人才供应两极分化严重：普通报关员的市场供应比较充裕，但如果企业要聘请高端关务人才如关务经理、关务总监，就会发现合格人选十分稀缺。
尽管如此，报关员资格考试的竞争强度一直保持在高位。2003-2009年，报关员资格考试的通过率一直在11.5%以下，2008年甚至降到6.6%。究其原因，一个重要的因素是近年来各地高校毕业生就业难度加大，“少一证不如多一证”的想法推高了包括报关员在内的许多职业认证考试。这同时也解释了，为什么持证后海关注册的比例只有44.66%，而实际报关比例又只有一半的现象。
报关员资格考试的准入标准也在提高。近年来，随着海关对报关员资格考试报名准入标准的逐步提高，高学历人员的比重不断增加，从业人员中，持大专以上学历者所占比重已超过70%。
注册报关员的从业年限整体偏短，流动性较大，从另一方面印证了行业的竞争性。在中国报关协会抽查的46286名注册报关员中，从业年限达到或高于5年的有12502人，仅占抽样总数的27.01%;从业年限为3-5年的有14890人，占总数的32.17%;从业年限不足3年的有18894人，占总数的40.82%。另外抽查的122家专业报关企业、3105名报关员中，2005年以来离职的报关员有1031人，新进报关员1462人，流动性很高。按照行业资深人士、伟创力(中国)公司政府事务总监江小平的分析，“普通报关员的薪资水平普遍较低”是造成流动性大的主要原因。很多人只是将报关职业当作一个跳板，一有机会就转移到其他领域，“这对企业稳定、队伍发展都不利。”
成长的烦恼
2002年12月，中国报关协会成立。不可否认的是，此后整个行业管理的规范化、科学化水平有了进一步提高。但在快速发展的通道中，企业、人员、管理等方面的问题依然困扰着中国报关业。
报关市场的竞争激烈，使得部分报关代理企业铤而走险，采用承包、挂靠等不规范方式以及回扣、压价等不正当手段拉拢客源，这导致报关质量、服务水平降低，进而影响自身效益和行业环境。对海关来说，这增加了海关的行政执法成本、恶化了其外部执法环境。
按照现行规定，报关代理企业只需有5名报关员即可在海关注册，而且在注册后对报关员的管理力度有限，这在客观上导致部分报关代理企业资质差、规模小、管理水平低、报关业务少。而此类企业的删改退单率往往较高，会为申报质量带来不少负面影响。
中国报关协会的相关调查发现，当前报关员的业务技能参差不齐，报关行为经常与海关现代化管理要求脱节。部分报关员学习积极性较差，办理业务时往往凭经验或照抄其他类似企业，少数报关员甚至欺骗本公司及货主。报关企业本可通过培训来提高报关员素质，无奈人员流动性太大，培训的投入产出比不高，难以形成良性循环。
2005年，海关推出报关员记分考核制度，这对规范报关员报关起到了很好的作用，但实际操作中的一些问题常令报关员感到困惑。有报关员提出，有时候货物已通过通关现场关员审核并完成进出口结关的归类认定，但海关职能部门对此给予否定，之后还对报关员进行扣分。“这是不是有商榷的余地呢?”
另外，有些差错并非报关代理企业造成，但计算机记分系统也会自动扣分。例如：外地企业经营单位代码发生错误，报关代理并不掌握此信息，在制单过程中也不好核实;企业另一手册超量，但报关员在制单时并不知情，也无从核对;舱单数据缺失或有误，报关代理企业制单时无从掌握，等等。调查中还发现，有一定规模的报关代理企业通常自己的报关员都不制单，只是把制作好的报关单送到报关现场，但一旦发生差错，常被记分而成为“替罪羊”，这令他们觉得“有失公平”。
我跟这行“死磕”了
虽然不能改变领导的想法，周飞也不想改变自己。2005年周飞本科毕业，应聘到昆山一家新办的外资电子企业工作。他学的是国际贸易，从事的却是关务工作，说不上专业对口。但他顾不了那么多，自己没有工作经验，作为扩招后的第二批毕业生，能在汹涌的求职大潮中谋得这样一份工作，已经很不容易。公司的主要业务是给知名代工企业配套生产电子产品，进料加工业务较多，周飞的工作也围绕进料加工展开
周飞职业生涯中的第一个任务，是为公司申请建厂后的第一本进料加工手册。没有指导老师，没有咨询机构，一切只能靠自己。外经委、海关、外汇管理局、银行国际业务部，一个月跑下来，周飞熟悉了新办企业开展加工贸易的整个关务流程。看着办公桌上的加工贸易手册，他觉得大功即将告成，接下来无非只是程式化的工作：处理一下深加工结转申请表，走走报关流程，一年后进行手册核销，然后圆满结束。这中间还能抽空看看书，为年底的报关员考试做准备。
这只是一厢情愿。季度末与仓库核对原材料数据时，周飞大吃一惊：某产品的所有保税料件全被生产部门领用，产出的成品已交付国内客户。周飞立刻会同仓库管理人员向公司副总汇报：保税料件必须在得到外经委和海关批准并缴纳税金后方可使用，否则海关将予罚款。副总大笑：“罚款?这个产品我们以后不会再进料件，如果不用，这批原材料就作废了。我不可能为海关一个规定去单独采购开增值税的料件，或者是等十几天后海关批了再用，那时客户早向别人下订单了。”而且，按照副总的说法，“现在不是我们想留在这个地方，是政府要引进外资，想要我们留在这里。”
周飞觉得继续解释已是多余，只好努力说服副总如实向海关解释情况并申请补税。副总不理，周飞只好反省自己：整天待在办公室处理报关单证，很难避免一线工作带来的麻烦。所以他决定：每天都要和采购、销售、仓库、生产等部门进行沟通。但这又带来了新的麻烦。采购觉得周飞没事找事—有新订单时自然会把发票和箱单发给他报关;销售认为周飞十分啰嗦—每次出货告知数量、单价和总价后，他还要料号、产品用途一类的资料，结果在客户多次催促后还没有报好关;生产和销售都懒得理周飞—同样的产品，只有开不开增值税票的区别，却要分开堆放，明明看到仓库里放着货，还要说“保税料件不能随便用，不能‘串料’”。
周飞还是坚持，只要有机会都会劝说公司及早补税，始终无果。没多久，海关进行新办企业保税稽查，早上发出通知，下午即到企业，仓库账、财务账、报关单证一一查验。两天后，30万元的处罚通知单交到了周飞手上。副总没有责怪周飞，只是和公司其他高层一起上了一堂长达3小时的海关稽查保税课。 受罚后，公司表面上支持周飞的某些保税建议，却不授权他采取相应措施，“串料”问题仍然存在。进口设备时，副总也直接以国外母公司作为间接供应商，由后者降价50%向昆山公司供应设备，以降低实价的方法逃避进口税金。半年后此事被海关发现，公司补缴税款并被罚款。
虽然不能改变领导的想法，周飞也不想改变自己。在这家企业工作的几年里，他不厌其烦地与采购、销售、仓库、财务核对各种数据，还自发编写了《保税料件管理办法》、《仓库管理办法》、《企业核销管理办法》、《报关单证档案管理办法》等流程建议，每次开会时都要自我推荐一番，但收效甚微。4年后，由于“没有办法改变这一切，也不想违背国家规定为企业谋取利润”，周飞决定离开。此时他精通整个保税流程，知道如何在海关核查前安排料件置换，为企业做一套假账蒙蔽检查，但他“不想为讨好一个外资公司而迷失做关务的行为准则”。离开时，周飞为这家企业核销的手册超过6本，留下了一大堆装订整齐、标识明晰的报关单证和核销单证，以及那些始终未被采纳的管理建议。
周飞觉得，这4年的委屈和坚持，给了他作为一名关务所能拥有的最宝贵财富：与海关、外经委以至企业生产、销售等各环节进行有效沟通的能力，这可以规避风险;全面了解公司流程、技术的系统分析能力，这有助于进行手册核销;站在管理层高度分析问题并制定标准流程的全局管理能力，只有如此，才能规范企业的保税业务。
现在周飞是一家美资企业的物流经理，公司所有与生产、仓储、进出口、保税相关的文件必须经他审核，他源自核销、终于核销的管理理念也得到了实施，企业从进料、仓储、领料到生产、出口的整个流程都因之改变，生产成本明显降低。前一家企业的新任副总看到他留下的管理建议后，开始逐步推行，碰到问题时还会给他打个电话。周飞说现在的单位不是自己的终极目标，因为这家企业管理相对规范，稍加点拨就能比较完善。他现在更想去一家类似第一个落脚处的企业，去面对不规范的进出口和保税管理局面，去对抗那些“知法犯法”的人，改变他们。只有这样，他才能得到更多的成就感。
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