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人力资源管理师三级考试题

时间:2020-08-24 10:38:25 人力资源 我要投稿

2017人力资源管理师三级考试题

  导语:人力资源(Human Resource ,简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。下面我们一起来看看相关的考试内容吧。

  1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是(  )。

  A.目标制定的整体性

  B.目标实施的整体性

  C.各个目标间不孤立

  D.目标设计的针对性

  参考答案:D

  参考解析:人力资源开发目标的整体性包括:①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标,以整体性人力资源开发为出发点,既要考虑层次之分,也要考虑类型之别,但不同层次、类型的目标不是孤立的,而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。

  2 [单选题] (  )不属于人力资本投资支出的形式。

  A.实际支出

  B.心理损失

  C.时间支出

  D.无形支出

  参考答案:D

  参考解析:人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。其中,实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出,属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。

  3 [单选题] 人的本性即人的(  )。

  A.自然属性和心理属性

  B.社会属性和心理属性

  C.自然属性和社会属性

  D.阶级属性和心理属性

  参考答案:A

  参考解析:人的本性可概括为:①自然属性,主要是指人生来就具有的先天之性,即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

  4 [单选题] 人力资源的(  )能力是企业竞争优势的根本。

  A.技术

  B.创新

  C.智力

  D.管理

  参考答案:B

  参考解析:不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本,是企业实现可持续发展的不竭动力。

  5 [单选题] 在正常情况下,组织开发的重点是组织的(  )。

  A.协作能力

  B.创新能力

  C.竞争能力

  D.发展能力

  参考答案:A

  参考解析:组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下,组织开发的重点是组织的协作能力,解决组织内部冲突和矛盾,建立合作的目标,改变组织价值观和组织文化,旨在提高组织的生产率和效能。

  6 [单选题] 在管理技术上,现代人力资源管理(  )。

  A.照规章办事

  B.追求科学性和艺术性

  C.以事为中心

  D.追求精确性与科学性

  参考答案:B

  参考解析:在管理技术上,传统的劳动人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统等科学手段。

  7 [单选题] 人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括(  )。

  A.社会的人的需要

  B.企业管理者的需要

  C.企业投资者的需要

  D.企业全体员工的需要

  参考答案:B

  参考解析:人本管理认为,人的需要有:①社会的人的需要,企业不断创造顾客,满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要,即实现利润最大化。③企业全体员工的需要,一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负,个人获得全面发展。

  8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的(  )。

  A.时效性

  B.创造性

  C.收益性

  D.累积性

  参考答案:B

  参考解析:人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源,而形成和凝结于人力资源体

  中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本,是一切资本中最宝贵的资本,其原因在于人力资本的无限的创造性。

  9 [单选题] (  )是心理状态的主要成分。

  A.情绪

  B.情感

  C.性情

  D.情态

  参考答案:A

  参考解析:心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征,如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分,又有个性心理差异色彩,情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位,具有不同作用,形成心理状态完整的结构性。

  10 [单选题] 在管理方式上,现代人力资源管理采取(  )。

  A.科学化管理

  B.制度控制

  C.人性化管理

  D.权变管理

  参考答案:C

  参考解析:在管理方式上,传统的'劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值,以人为本,多激励,少惩罚;多表扬,少批评;多授权,少命令,发挥每个人的特长,体现每个人的价值。

  11 [单选题] 基于“经济人”假说的管理是运用(  )来调动人的积极性。

  A.物质刺激

  B.满足社会需要

  C.内部激励

  D.搞好人际关系

  参考答案:A

  参考解析:“经济人”又称“唯利人”、“实利人”,认为人的行为是为了追求自身最大经济利益,由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法,认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性,提高工作效率。

  12 [单选题] 现代人力资源管理的三大基石不包括(  )。

  A.定编定岗定员定额

  B.员工的绩效管理

  C.员工的引进与培养

  D.员工的技能开发

  参考答案:C

  参考解析:现代人力资源管理应当建立在三大基石,即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发,以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。

  13 [单选题] 在管理体制上,现代人力资源管理属于(  )。

  A.主动开发型

  B.以事为中心

  C.被动反应型

  D.以人为中心

  参考答案:A

  参考解析:在管理体制上,传统的劳动人事管理多为被动反应型,按部就班,强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型,根据组织的现状和未来,有计划、有目标地开展工作。

  14 [单选题] (  )认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。

  A.泰勒

  B.法约尔

  C.熊彼特

  D.德鲁克

  参考答案:C

  参考解析:西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出,创新是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

  15 [单选题] 人力资源教育开发的重点是(  )。

  A.职业教育

  B.专业培训

  C.技术教育

  D.技能培训

  参考答案:A

  参考解析:人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要,对劳动力或预备劳动力开发智力,培养职业兴趣,使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

  16 [多选题] 以人为本的企业组织形态应具有(  )等基本特征。

  A.集权与分权适宜,管理幅度逐步加大

  B.确立企业员工参与管理的制度与渠道

  C.满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威

  D.组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标

  E.组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:人本管理通过组织进行,要求组织形态和结构必须体现以人为本、以人为中心,必须保证人本管理有效地实施。为此,应当构建有如下特征的企业组织形态或结构:①组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标;②在组织能为自己创造利益的前提下,员工自愿进入组织,接受组织的职权和权威,称为“职权接受”;③组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作;④组织集权和分权的平衡与适宜;⑤组织和地位弹性;⑥管理幅度合理;⑦确立企业员工参与管理的制度与渠道等。

  17 [多选题] (  )属于现代人力资源管理的基本测量技术。

  A.工作岗位研究

  B.KPI技术

  C.关键事件访谈

  D.BSC技术

  E.人员素质测评

  参考答案:A,E

  参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:①以工作岗位为研究对象的学问,即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。

  18 [多选题] 人力资源的一般特点包括(  )。

  A.时间性

  B.消费性

  C.地域性

  D.创造性

  E.主观动能性

  参考答案:A,B,D,E

  参考解析:人力资源是指在一定的时间和空间条件下,劳动力数量和质量的总和。人力资源的一般特点有:①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

  19 [多选题] 人力资本投资的特性有(  )。

  A.收益形式单一化

  B.动态性

  C.谁投资,谁收益

  D.连续性

  E.收益形式多样

  参考答案:B,D,E

  参考解析:人力资本投资的特性包括:①连续性、动态性;②主体和客体具有同一性;③投资者与收益者的不完全一致性;④收益形式多样。

  20 [多选题] 企业人际关系对(  )产生极为重要的影响。

  A.企业整体行为

  B.人的身心健康

  C.企业工作效率

  D.企业的凝聚力

  E.员工个人发展

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:人际关系好坏、和谐与否,对企业人本管理顺利运行,对企业及其员工的成长与发展至关重要。对以下各方面具有重要影响:①企业的凝聚力;②人的身心健康;③个体行为;④企业工作效率和企业发展。

  21 [多选题] 心理测验按测验的方式可分为(  )。

  A.情商测验

  B.纸笔测验

  C.操作测验

  D.口头测验

  E.情境测验

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:心理测验按测验方式可分为:①纸笔测验,所使用的是文字或图形材料,可以同时测量多名被测试者;②操作测验,多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作,无须使用文字作答,不宜团体施测,因此花费大量时间;③口头测验,多为语言材料,口头提问和作答;④情境测验或角色扮演,是评价中心技术的重要组成部分,它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。

  22 [多选题] 群体决策的优点有(  )。

  A.能比个体需要的时间少

  B.能增加决策的可接受性

  C.能增加决策过程的民主性

  D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

  E.能提供比个体更多的不同的决策方案

  参考答案:B,C,D,E

  参考解析:与个体决策相比,群体决策有如下优点:①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间,甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

  23 [多选题] 满足亲和需要的行为可以是(  )。

  A.控制他人和活动

  B.受到许多人的喜欢

  C.战胜对手或敌人

  D.成为团队的一分子

  E.比竞争者更出色

  参考答案:B,D

  参考解析:满足亲和需要的行为包括:①受到许多人的喜欢;②成为团队的一分子;③友好、合作地与同事一起工作;④保持和谐关系,避免冲突;⑤参加社交活动。AC两项属于权力需要的行为;E项属于成就需要的行为。

  24 [多选题] 心理测验按测验目的可分为(  )。

  A.描述性测验

  B.诊断性测验

  C.综合性测验

  D.个体性测验

  E.预测性测验

  参考答案:A,B,E

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