物业管理师考试《物业管理综合能力》练习题
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、中水处理过程中，( )的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。
A.后处理
B.主要处理
C.最终处理
D.预处理
2、霍桑试验表明，生产效率的提高和降低，主要取决于职工的( )。
A.“士气”
B.“精神”
C.“状态”
D.“情绪”
3、下列不属于保险与储蓄的区别的是( )。
A.行为性质
B.支付的条件
C.财产准备的性质
D.资金积累
4、( )具有自己的网络系统和布线系统，以实现在任何情况下，该系统都可以独立运行、操作和管理。
A.办公自动化系统
B.火灾报警系统
C.安全防范系统
D.建筑设备自动化系统
5、确定企业战略就要从整个企业的生存和发展来加以考虑，这体现了企业经营战略具有( )。
A.全局性
B.政策性
C.长远性
D.应变性
6、以下不属于建筑物的组成部分的是( )。
A.地基
B.墙或柱
C.楼板层与地面
D.屋顶和门窗
7、在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出( )的变化趋势。
A.相同
B.相反
C.不变
D.无法确定
8、行政管理活动是以国家名义进行的、代表国家并以国家强制力为后盾的。这体现了行政管理的( )特点。
A.权威性
B.政治性
C.执行性
D.决断性
9、下列选项中，属于网上调查法的优点的是( )。
A.被调查者可获得充裕的时间作答
B.调查范围广、成本低
C.资料收集快
D.能得到较真实的资料，回复率较高
10、下列选项中，( )是所有权的最终体现。
A.抵押权
B.决策权
C.处分权
D.使用权
11、 乙公司2010年的物业管理费是300元/人，2009年的物业管理费是200元/人，乙公司2010年的报价相当于2009年报价的1.5倍。此案例使用的统计标准是( )。
A.比较相对指标
B.计划完成度相对指标
C.动态相对数
D.比例相对数
12、 下列情形中，不属于要约失效的是( )。
A.要约人依法撤销要约
B.承诺期限届满，受要约人未作出承诺
C.拒绝要约的通知未到达要约人
D.要约人对要约的内容作出实质性变更
13、 以下不属于群体决策维度的是( )。
A.成员参与决策程度
B.群体决策内容
C.群体决策作用
D.群体决策范围
14、 下列关于性格和能力的关系的说法错误的是( )。
A.能力的发展水平受性格特征的影响
B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点
C.性格的形成需要一定的能力为基础
D.能力影响着性格的表现方式
15、 下列关于正式结构和非正式结构的表述不正确的是( )。
A.非正式结构的行为往往是非功利性的
B.非正式结构是非理性关系的.体现，它不依附正式结构而存在
C.正式结构以理性为原则
D.正式结构是完成组织目标合理而有效的工具
16、 主要应用在商场、影剧院、体育馆等大面积的建筑中的是( )供暖。
A.水平式
B.垂直式
C.交叉式
D.混合式
17、 下列关于材料与水的表述不正确的是( )。
A.如果材料具有细微而连通的孔隙，则其吸水率较大
B.如果材料是封闭孔隙，水分就不容易渗入
C.封闭或粗大孔隙材料的吸水率较高
D.材料与水接触吸收水分的性质，称为材料的吸水性
18、 管理学的狭义研究对象中，( )研究适用于一切社会和个别社会形态的各种基本规律。
A.管理方法
B.上层建筑
C.生产关系
D.管理原理
19、 将管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段，其根据的是( )原理。
A.运动控制
B.系统均衡
C.信息沟通
D.以人为本
20、 由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是( )。
A.水泥
B.混凝沙
C.混凝土
D.生石灰
21、 物权中最基本、核心的权利是( )。
A.所有权
B.共有权
C.用益物
D.担保物权
22、 在危机公关处理时，管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。
A.与新闻记者建立良好的关系
B.妥善应答
C.制定沟通政策
D.掌握好时间
23、 关于物业管理，下列说法中错误的是( )。
A.物业管理企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格不同方向变化的
B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
C.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
D.物业管理市场均衡是一种相对静止的状态
24、 同一标的物之上，不允许同时存在两个l;232的内容互不相容的物权。这属于物权的( )。
A.独立效力
B.排他效力
C.优先效力
D.追及效力
25、 决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是( )。
A.建筑风格
B.建筑地点
C.建筑功能
D.建筑艺术形式
26、 下列不属于科层制的缺点的是( )。
A.例行公事，形式主义
B.人员技术不足
C.寡头统治
D.效率有限
27、 甲公司2011年的平均物业管理费是10元/m2。2012年的平均物业管理费是8元/m2，甲公司2011年的报价相对于2012年报价的1.25倍。该指标是( )。
A.比较相对指标
B.动态相对数
C.比例相对数
D.结构相对指标
28、 建筑物内最主要的灭火系统是( )。
A.自动水灭火系统
B.消防栓灭火系统
C.自动气体灭火系统
D.二氧化碳灭火系统
29、 根据群体的任务特点，不可以划分为( )。
A.项目群体
B.友谊群体
C.非正式群体
D.协会群体
30、 公共关系的实质在于( )。
A.交往沟通，协调关系
B.树立形象，广结良缘
C.进行宣传，引导舆论
D.收集信息，咨询建议
31、 若某种商品的需求为单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是( )。
A.价格下降时，消费者支出增加
B.价格上升时，消费者支出增加
C.价格变化与消费者支出无关
D.价格下降时，消费者支出减少
32、 购买物业保险的目的是利于善后工作和( )。
A.减少损失
B.降低风险频率
C.分散意外损失
D.获得额外的收益
33、 物业管理的核心是( )。
A.设施设备
B.环境保护
C.服务
D.建筑物
34、 下列不属于保险的宏观作用的是( )。
A.有利于国民经济持续稳定的发展
B.有利于社会的安定
C.有利于企业加强经济核算
D.有利于科学技术的推广应用
35、 在财产保险中，保险利益不包括( )。
A.财产上的现有利益，包括所有权、抵押权、留置权等产生的保险利益
B.投保人对保险标的保险利益
C.因现有利益而产生的预期利益
D.因债务不履行或者因侵权行为产生的责任的消极利益
36、 影响能力的因素有很多，下列选项中( )对能力的影响最显著。
A.知识和技能
B.信念
C.价值观
D.态度
37、 委托人应负赔偿责任的情况不包括( )。
A.委托人经受托人同意委托第三人处理委托事务给受托人损失的
B.对受托人处理委托人的事务时因不可归责于自己的事由受到的损失
C.对非因受托人的过错而委托人解除委托合同的
D.对非委托人的过错而给受托人损失的
38、 具有耐磨性要求的混凝土可选用强度等级大于( )的矿渣水泥。
A.32.5
B.37.5
C.42.5
D.62
39、 管理学的重要内容是对( )的研究。
A.管理原理
B.管理功能或职能
C.管理方法、技术和手段
D.管理历史
40、 建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和( )组成的。
A.中水废水处理供水系统
B.日用水供水系统
C.生活水供水系统
D.中水供水系统
41、 为防止雨水落人室内，阳台地面应低于同层室内地面( )。
A.10～20mm
B.20～30mm
C.50～60mm
D.80～100ram
42、 工作中的满足因素与工作内容有关的，称为( )。
A.激励因素
B.保健因素
C.低级的需求
D.高级的需求
43、 下列选项中，属于社会组织内部冲突的是( )。
A.组织与社区之间的冲突
B.组织与组织之间的冲突
C.组织与公众之间的冲突
D.非正式组织与正式组织之间的冲突
44、 下列选项中，属于加权算术平均数的指标的是( )。
A.业主对物业企业的满意度调查：保安(95%)、保洁(90%)、绿化(82%)、设备维修(89%)
B.本科生：大专生=42：51
C.甲公司的物业管理费是6元/平方米。乙公司的物业管理费是4元/平方米，甲公司相对于乙公司3/2，即甲公司是乙公司报价的1.5倍
D.嘉豪花园住宅区招标评分类别及权重：信誉(15%)、标书(52%)、答辩(33%)
45、 下列关于社会保险的说法错误的是( )。
A.社会保险实行的是自愿保险
B.社会保险对象通常是有社会劳动者
C.社会保险承保的风险是社会劳动者暂时或永远丧失劳动能力，或失业带来收入减少的风险
D.社会保险是一种社会保障制度
46、社会组织的基本要素中，( )是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段。
A.组织环境
B.组织目标
C.组织结构
D.组织技术
47、 疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程属于( )。
A.人际传播
B.组织传播
C.群体传播
D.大众传播
48、 个人访问法的优点是( )。
A.被调查者可获得充裕的时间作答
B.资料收集快
C.能相互启发
D.调查范围广
49、 留置权须具备的积极条件不包括( )。
A.债权的发生与该动产的占有有牵连关系
B.债权人合法占有债务人的动产
C.留置债务人的动产不得违背公序良俗
D.须债权已届清偿期
50、 公共关系较强调运用( )传播。
A.人际
B.网络
C.大众
D.传媒
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