2015中级质量工程师考试《综合知识》模拟卷（13）
61.在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小( )。
A.成正比
B.成反比
C.组织规模越大，管理层次越多
D.组织规模越大，管理层次越少
62.方针目标管理作为一种科学管理方法具有( )等特点。
A.强调系统管理
B.强调重点管理
C.注重例外管理
D.注重措施管理
63.质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )o
A.识别过程活动
B.监控费用
C.识别影响顾客满意的因素
D.编制顾客满意度报告
64.信息传递过程大体由( )组成。
A.信息分析
B.信源
C.信道
D.信息利用
E.信宿
65.根据((IS0 10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是( )。 A.识别培训需求
B.设计和策划培训
C.提供培训
D.评价培训结果
E.继续教育
66.国家标准的制定对象为( )。
A.通用零部件的技术要求
B.互换配合/通用技术语言要求
C.通用基础件的技术要求
D.工业产品的安全卫生要求
67.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。
A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件
B.产品缺陷
C.明示采取的产品标准
D.上级有关指导性文件
68.组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有( )。
A.组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享
69.同一产品的供应商个数应根据( )确定。
A.产品的重要程度
B.市场供应状况
C.附近供应商的数量
D.供应商的可靠程度
70.以下关于感知价值论述正确的是( )。
A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系
三、综合选择题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。
71.该企业的预防成本为( )。
A.40万
B.50万
C.55万
D.65万
72.该企业的鉴定成本为( )。
A.40万
B.50万
C.55万
D.65万
73.该企业的符合性成本为( )。
A.85万
B.90万
C.95万
D.100万
74.该企业的非符合性成本为( )。
A.155万
B.165万
C.175万
D.195万
78.由示值误差导致的标准不确定为B类不确定度。假设为均匀分布，k=1.73，则un=( )。 A.10.39μV
B.20.78μV
C.5.20μV
D.14.17μV
79.合成标准不确定度uc=( )。
A.10,58IxV
B.20.88μV
C.5.48μV
D.14.38μV
80.扩展不确定度u=( )，取包含因子k=-2。
A.22μV
B.42μV
C. 11μV
D.29μV
(三)
根据《产品质量法》的规定，对国家推行产品质量认证制度进行分折。
81.国家根据( )，推行企业质量体系认证制度。
A.国际通用的质量管理标准
B.全面质量管理方法
C.现代企业管理制度
82.企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的( )申请企业质量体系认证和产品质量认证。
A.检验机构
B.实验室
C.认证机构
83.经认证合格的，由( )颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。
A.认可机构
B.国务院产品质量监督部门
C.认证机构
84.经认证合格的，准许企业在( )上使用产品质量认证标志。
A.产品
B.产品包装
C.广告
D.合同
85.对伪造或冒用认证标志的，施行的`行政处罚，根据情节轻重，处以( )。
A.责令改正
B.没收违法生产、销售的产品
C.处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款
D.处以违法所得1倍以下的罚款
E.没收违法所得
F.吊销营业执照
(四)
对产品性能试验进行分析
86.功能试验是对产品的( )通过试验取得数据。
A.基本参数
B.基本使用功能
C.寿命
87.结构力学试验是要验证产品( )的正确性。
A.设计
B.参数计算
C.加工
88.负载试验是在产品加载条件下，按规定方法，测试、评定产品各项性能参数，检查各运动部分 的( )等。
A.安全性
B.可靠性
C.准确性
(五)
某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题：
89.质量手册必须( )。
A.由最高管理者批准发布
B.包含组织的结构图
C.表述组织的质量方针
D.规定组织的质量管理体系
90.根据GB/Tl9000标准，以下理解正确的是( )。
A.标准样品是文件
B.记录是文件
C.图纸是文件
D.记录表格不是文件
91.关于内审员的资格和职责，正确的是( )。
A.内审员可来自组织内部
B.内审员可以是组织外部有资格的人员
C.内审员不可审核自己的工作D.内审员应对不符合项提出纠正措施的建议
92.关于内部审核的方法，以下说法正确的是( )。
A.内审不必制定计划
B.内审不必规定程序
C.内审结论是基于可获得的信息作出的
D.内审应按规定的时间间隔进行
93.质量管理体系认证依据的标准，应是( )。
A.IS09000
B.IS0 9001
C.IS0 9004
D.IS0 19011
94.管理评审输入的信息应包括( )。
A.审核结果
B.顾客反馈
C.改进建议
D.改进决策
某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。
95.由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件( )来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。
A.实物质量
B.对整车质量的影响程度
C.投入使用质量
D.进货检验质量
96.该公司在选择供应商时，拟按照IS0/TS l6949标准对供应商进行审核，这是—种( )。
A.产品审核
B.体系审核
C.过程审核
D.环境审核
97.在评价供应商业绩时，不仅要重视产晶质量指标和服务质量指标，而且应把( )等物流质量指标作为重要的评价依据。
A.订货满足率
B.产品寿命
C.供货及时率
D.运输距离
98.该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为( )。
A.不合格评分法
B.综合评分法
C.分级评分法
D.模糊评价法
99.为该公司提供发动机的供应商是I类供应商，其业绩至少要达到( )。
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
100.当其润滑油供应商定点个数为3时，如果供应商类别组合为A，B，c，则订单分配比例应为 ( )。
A.40%：33%：27%
B.70%：l5%：l5%
C. 45%：40%：5%
D.55%：30%：l5%
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